Gizlilik Politikası

1. Toplanan Bilgiler

Sizden aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi gibi kimliğinizi belirleyen bilgiler.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres gibi sizinle iletişim kurmamızı sağlayan bilgiler.
• Sağlık Bilgileri: Diş ve ağız sağlığınızla ilgili geçmiş tedaviler, mevcut durumunuz, alerjileriniz ve diğer sağlık bilgileriniz.
• Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemleri, fatura bilgileri gibi finansal işlemlerinizle ilgili bilgiler.
• Web Sitesi Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret saatleri gibi web sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Size sağlık hizmetleri sunmak ve bu hizmetleri iyileştirmek
• Randevularınızı yönetmek ve hatırlatmalar göndermek
• Tedavi planlarınızı oluşturmak ve takip etmek
• Sağlık sigortası ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Size özel kampanya, hizmet ve bilgilendirmeler sunmak (izniniz olması durumunda)
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme amaçları

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları: Tedavinizin bir parçası olarak diğer sağlık kuruluşları veya uzmanlarla bilgi paylaşımı gerekebilir.
• Sigorta Şirketleri: Sağlık sigortası işlemleriniz için gerekli bilgileri sigorta şirketinizle paylaşabiliriz.
• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi barındırma, veri analizi, ödeme işleme gibi hizmetleri sağlayan güvenilir üçüncü taraf şirketlerle çalışabiliriz.
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek, haklarımızı korumak veya yasal bir sürece yanıt vermek için bilgilerinizi paylaşabiliriz.

Kişisel verilerinizi pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflarla paylaşmadan önce açık izninizi alırız.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bu önlemler arasında:

• Veri şifreleme ve güvenli iletişim protokolleri kullanımı
• Fiziksel güvenlik önlemleri
• Personel eğitimi ve farkındalık programları
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve testleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın. Kişisel verilerinizi korumak için makul önlemler alsak da, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

5. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek ve site kullanımını analiz etmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talep etme
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
• Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
• Verilerinizin işlenmesini kısıtlama
• Veri taşınabilirliği talep etme
• Daha önce verdiğiniz izni geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle İletişim sayfamız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereken süre boyunca saklarız. Saklama süreleri, veri türüne ve kullanım amacına göre değişebilir.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Eğer 18 yaşın altında bir çocuğun bize kişisel bilgilerini sağladığını fark edersek, bu bilgileri kayıtlarımızdan silmek için adımlar atarız.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada yapılan önemli değişiklikleri, web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya size doğrudan bildirim göndererek size bildireceğiz. Değişikliklerden haberdar olmak için düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.

10. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: